電子申告アプリを使って、自分のマイナンバーカードの電子証明書を登録しようとすると、以下のようなエラーが出て先に進めない方へ
私の場合は、freee 電子申告アプリでしたが、原因的には、おそらくツールは関係ありません。
e-Tax API サーバー応答が不正です。
画面番号: XU00S190
メッセージ: 送信された電子証明書に問題があります。メッセージボックスで内容を確認後正しい電子証明書を送付してください。
「ちゃんとfreeeで紹介された手順の通りにやっているのに！！」
すごくわかります。
そしてこの問題、検索しても解決方法がほとんど出てこないんですよね。
1. マイナンバーカードの住所が古いままではないか（電子証明書が失効していないか）
これは、マイナンバーカードを発行した後、住所が変更された場合に発生しうる問題です。
マイナンバーカードの住所ですが、２種類あります。
カードの表に印字された物理的な情報と、カードの内部の住所の情報。
転居した際に、住所の情報の書き換えと、電子証明書の再発行（継続？）を役所の方でして貰う必要があります。
これは、どうやら普通は勝手にしてもらえるらしいですが、私を含め、Twitterではちょいちょい更新されていない方がいるみたいです。
JPKI利用者ソフトで中身の住所を確認してみましょう。
JPKI利用者ソフトは、freee等、e-taxの手順を踏んでいればインストールされていると思います。
まだの方は、もう一度手順を確認してインストールしてみてください。
そこにある住所を確認してください。
現在の住所と違う場合、証明書はすでに失効しているかもしれません。
ついでに、右下の「有効性確認」も見てみてください。
（私はこのボタンを、住所変更後に気づいて確認したため、「有効」になっている場面しか見たことありません。まだの人は、無効と表示されるかも？）
その場合、諦めて役所に行く必要があります。
住所変更と電子証明書の再発行を依頼してください。
2. e-Taxソフト(WEB版）にログインしてみる。
電子証明書の発行をしてもらって、これで大丈夫。。。 と思っても、またこのエラーに遭遇します。
その場合は、e-Taxソフト(WEB版）にログインしてみてください。
そこに、電子証明書の登録を行うような画面があるんですよ。
e-Taxのメッセージボックスの画面の話じゃないです。
WEB版である必要はないと思いますが、私の場合はそれで解決しました。
clientweb.e-tax.nta.go.jp
このページで、電子証明書の登録？っぽいことを行うと、このエラーを解消できました。
- マイナンバーカード読み取り、または利用者番号等でログインする
- 利用者情報の登録（私の場合、この登録がまだだったので、その横の「申告・申請・納税」が灰色だった気がします。たぶん）
- 住所とか入力しつつ、先に進み、電子証明書の登録を行う
上の２つを試してみたら
これで、おそらく freee等の電子申告アプリから、電子証明書が登録できるようになったと思います。
これでも駄目な方、私ではお力になれそうにありませんm(_ _)m
e-Tax, 正直めっちゃめんどかったです。
分かりづらいし、パスワード多いし、インストールするソフト多いし。
まぁ、来年からはある程度流れ作業でできるようになるのかな😁
この問題、この記事に大いにお世話になりました。ありがとうございます。
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